Sisältö
- Pelivalikoima ja pelialustojen monimuotoisuus
- Maksuvaihtoehdot ja prosessointiajat
- Turvallisuus sekä lisenssi
- Bonusjärjestelmä ja VIP-edut
- Asiakaspalvelun saavutettavuus
Olemme rakentaneet peliympäristömme huomioiden suomalaisten käyttäjien tarpeita sekä odotuksia. virallinen sivusto liittää nykyaikaisen järjestelmän klassiseen pohjoismaiseen asiakaspalveluun, ja tuomme sinulle laajan pelielämyksen, jolloin jokainen seikka on ollut mietitty tarkasti.
Pelitarjonta ja pelikategorioiden monipuolisuus
Tuomme yli 3000 peliohjelmaa erilaisissa luokissa, mikä turvaa asian, jotta kaikki asiakas saa itsellensä sopivan mieluisan ajanvietteen. Pelitarjontamme sisältää vanhoja hedelmäslotteja, videoslotteja, jättipottipelejä ynnä suoran kasinon, missä pystyt osallistua aitoja toimittajia kanssa suorana.
Yhteistyötahoimme kuuluvat kasinoalan parhaat pelituottajat, muun muassa NetEnt-yhtiö, Microgaming-pelitalot, Play’n GO-yhtiö sekä Pragmatic-pelitalo Play-yhtiö. Tämä asia varmistaa sen, miten voit pelaamaan laadukkaista pelielämyksistä, joihin tulee loistava grafiikka sekä innovatiiviset bonusosat.
Yleisimmät peliluokat palvelussa
- Videoslotit: Ylitse 2 000 vaihtelevaa kolikkopeliä teemoilla, joiden ulottuvat vanhoista valtakunnista scifi-tyylisiin avaruusmatkoihin
- Live-kasino: Rulettipeli, blackjack, baccaratpeli ja pokeri aidoilla krupieeereilla suoratoistoina
- Pottiarvonnat: Kertyvät pottipelit, missä voittomäärät kykenevät kasvaa miljoonaluvuille euroihin
- Kasinopöytäpelit: Perinteisiä kasinotalon klassikoita monipuolisilla muunnelmilla
- Videopokeri: Taktiikkapelit, jotka liittävät strategiaa ja onnea
Maksuvaihtoehdot ja käsittelyajat
Havaitsemme, kuinka välittömät ynnä varmistetut transaktiot ovat olleet asiakkaillemme ensiarvoisen olennaisia. Niinpä tiimimme on ottaneet käyttöön sivustolle useita eri maksutapoja, jotka vastaavat monenlaisia vaatimuksia.
| Tilisiirto | Mahdollinen | Kyllä | 1 – 3 pankkipäivää |
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön |
| Visa- ja Mastercard-kortit | Mahdollinen | Mahdollinen | 1 – 5 työpäivää |
| Neteller-lompakko | Kyllä | Kyllä | Reaaliaikainen – vuorokausi |
| Skrill-palvelu | On | Mahdollinen | Heti – 24h |
| Kryptovaluutat | Kyllä | Mahdollinen | 15-60 minuuttia |
Kaikki raha- tapahtumat turvataan 256-bit-tason salausjärjestelmällä, joka tulee samanlainen järjestelmä, joka finanssilaitokset hyödyntävät nettipankissaan. Minimitalletuksemme on 10:n euroa, ynnä saat kotiuttaa voittojasi ulos lähtien kahdestakymmenestä euron.
Turvallisuus ja lisensointi
Operoimme Maltan peliauktoriteetin (Maltan peliviranomaisen) vahvistamalla lisenssillä numero MGA lisenssitunnus B2C/394/2018, mikä on eräs kasinoalan arvostetuimmista ynnä tiukimmin seurantaan asetetuista lisensseistä. Se vahvistettu asia takaa, miten noudatamme kaikki Euroopan unionin pelisäädöksiä sekä asetuksia, ja toimintaamme tarkkaillaan toistuvasti ulkopuolisten tarkistusyhtiöiden puolesta.
Hyödynnämme satunnaisgeneraattoreita (Random Number Generator) jokaisessa peliessamme taataksemme, että kaikki pelikierros on täysin satunnainen ynnä reilu. Nämä järjestelmät testataan joka kuukausi riippumattomien osapuolten toimesta.
Vastuullinen pelaaminen prioriteettina
Varmistamme pelaajillemme monipuolisen valikoiman keinoja pelaamisen seurantaan. Pystyt säätää talletusrajoja päivä–, viikon- tai kuukauden tasolle, asettaa häviörajoja tai halutessasi asettaa päälle taukoja tarvittaessa. Yhteistyössä Peluuri-järjestön mukana tuomme lisäksi tukea niille, jotka kokevat pelin ongelmalliseksi.
Bonusjärjestelmä ja kanta-asiakasedut
Huomioimme pelaajillemme laajasti yhtälailla uusien asiakkaiden että VIP-jäsenten joukossa. Tervetuliaisbonuksemme tuo peräti 500 euron bonustarjouksen kolmeen ensimmäiselle stortingolle ynnä 200:n ilmaisvedon valituissa pelivaihtoissa.
Uskollisuusohjelman portaat
- Pronssiluokka: Alkutaso, mihin saavut alun storting-talletuksen jälkeen – viikoittaiset latausbonukset
- Hopea: Ylletään 1 000 euron arvoisen pelauksella – nopeammat kotiutukset sekä dedikioitu asiakasvastaava
- Kulta: Edellyttää 5 000 euron arvoisen pelauksen – eksklusiiviset kilpailut sekä suuremmat maksimikotiutukset
- Platina: Ylimpänä 25000 euron arvoisen pelauksella – erityisjuhlatapahtumat ynnä yksilölliset bonusedut
Tuen saavutettavuus
Tukipalvelumme on aina auki ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Varmistamme tukea suomenkielisiä kielen kautta chat-yhteyden, sähköpostiviestin ynnä puhelimen yhteydenoton. Tavallinen reagointinopeus suorassa chatissa on ollut alle kahden minuutin aika, ja pyrimme vastaamaan viipymättä jokaiseen email-viesteihin 24 tunnin kuluessa.
Alustalla löytyy tämän lisäksi laaja usein kysytyt kyselyn kategoria, josta havaitet vastaukset tavallisimpiin asiakohtiin liittyen käyttäjätiliisi, bonuksiin, maksuihin ja kotiutuksiin ja tekniikkaan liittyviin ongelmiin. Henkilökuntamme muodostuu asiantuntevista asiantuntijoista, jotka ovat aina halu auttamaan käyttäjää jokaisessa pelaamiseen liittyen kysymyksissä.
Pelialusta tulee olemaan säädetty toimintaan ilman ongelmia kaikilla pelikoneilla – pöytätietokoneella, kannettavalla tai vaihtoehtoisesti älypuhelimella. Mobiilipelaamiseksi ei välttämättä vaadi yksinomaan applikaatiota, silloin kun verkkoalustamme mukautuu ilman toimenpiteitä pelivälineesi ruudun mitoitukseen varmistamalla parhaan mahdollisen käyttökokemuksen.