Astukaa sisään The Stakehouse Casinon maailmaan

Navigointi

• Pelivalikoimamme ja pelintoimittajat
• Tietoturva ja lisensointi
• Maksumenetelmät ja nostoprosessi
• Tarjoukset ja kampanjat
• Tukipalvelumme toimintaperiaatteet

Pelikirjastomme ja pelinkehittäjät

Meiltä lue sivu löydät yli 3500 viihdettä, mitkä on huolellisesti poimittu alan johtavilta pelintarjoajilta. Pelivalikoimamme tarjoaa kaikki perinteisistä klassikkokolikkopeleistä nykyaikaisiin videoslotteihin, live-peleihin sekä jättipottipeleihin, missä potit voivat nousta miljooniin euroiksi.

Partnereina toimimme mm. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Play’n GO. Kukin toimittaja on poimittu vaativien laatukriteerien mukaan, joka varmistaa käyttäjillemme parhaan saavutettavissa olevan pelaamisen korkealla grafiikalla ja oikeudenmukaisella pelidynamiikalla.

Turvallisuus ja peliluvat

Liiketoimintamme rakentuu Maltan peliviranomaisen tarjoamaan MGA-pelilupaan (Malta Gaming Authority), se on 1 maailman tunnetuimmista sääntelyviranomaisista. Mainittu lupa takaa, jotta jokainen toimintamme noudattaa vaativat maailmanlaajuiset vaatimukset asiakkaiden turvan, oikeudenmukaisen pelaamisen ja vastuullisen pelaamisen kannalta.

Käytämme 256-bittista SSL-salausta kaiken henkilökohtaisen ja rahallisen datan varjelemiseksi. Varmistettu tosiasia: MGA-lupa asettaa vaatimukseksi, ettei koko pelivalikoima auditoidaan riippumattomissa laboratorioissa vähintään kvartaaleittain sattumanvaraisuuden ja tasapuolisuuden varmentamiseksi.

Hallitun peliharrastuksen välineemme

• Talletuslimiittien säätäminen vuorokausi-, viikkokohtaisilla ja kuukausitasoilla
• Tappiolimiittien säätäminen yksilöllisten pelitottumusten perusteella
• Peliajan ajastimen käyttö pelisession seurantaan
• Itsesulkumahdollisuus rajoitetuksi ajaksi tai ikuisesti
• Realiteettiviestit jatkuvien pelijaksojen keskelläkin
• Välitön linkki Peluuri-organisaation apuun

Maksutavat ja rahansiirtoprosessi

Tarjoamme monipuolisen kirjon maksutapoja suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Koko talletukset prosessoidaan saman tien, ja kotiutukset toteutetaan keskimäärin 12-24 h aikana. Varmistetut tilit kykenevät käyttämään pikaisista rahansiirroista, jotka toteutetaan yleensä alle kuudessa tunnin.

Kotiutusprosessimme vaiheet

Rahansiirtomenetelmämme on suunniteltu mahdollisimman yksinkertaiseksi ja läpinäkyväksi. Alkuperäisellä kotiutuksella tilisi on varmistaa toimittamalla henkilöllisyystodistus ja asuinosoitteen todistus, mikä on EU-maiden rahapesulainsäädännön torjuntaa määräävän lain vaatima vaatimus. Varmistuksen jälkeen nostojen käsittely kiihtyy merkittävästi.

Bonustarjoukset ja erikoistarjoukset

Luonamme kaikki käyttäjä on arvokas, ja tämä näkyy kattavassa bonusjärjestelmässämme. Uudet pelaajat vastaanottavat tervetulobonuksen, joka jakaa kolmelle alkuperäiselle siirrolle ja sisältää kaikkiaan 1500 euroa bonusrahaa sekä 200 ilmaispyöräytystä määrätyissä sloteissa.

VIP-ohjelmamme rakentuu seitsemästä eri tasolta, joista jokainen valmistaa entistä korkeampia etuja. Ylimmällä tasolla pelaajat saavat oman asiakasvastaavan, ainutlaatuisia tarjouksia, ripeämmät kotiutukset ilman odotusaikaa ja kutsut valikoituihin tilaisuuksiin.

Viikkotason promootiot

• Maanantain reload-bonus 50 % jopa 200 euroon päätyen
• Keskiviikkoinen cashback-päivä 15% tappioista hyvityksenä bonusrahana
• Perjantainen ilmaispyöräytykset tuoreimpiin peleihin
• Lauantai-sunnuntain turnauspelit 10 000 euron voittosummilla
• Satunnaiset kilpailut tietyissä sloteissa koko viikon

Asiakastukemme toimintatavat

Apupalvelumme on tavoitettavissa ympäri 24h suomen kielellä live-chatin, sähköpostiviestin ja soittolinjan kautta. Tyypillinen vasteaikamme live-chatissa on alle 2 minuuttia, ja kaikki kysymykset käsitellään ammattitaidolla ja lämpimästi.

Ryhmämme käsittää koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat alustamme perusteellisesti. Asetumme palvelemaan mielellämme jokaisessa kysymyksissä pelivalikoimien kartoittamisesta tekniikkaan liittyviin ongelmiin, bonusehtoihin ja tilinhallintaan liittyen. Pyrkimyksenämme on ratkaista kaikki haaste alkavalla viestillä vailla tarpeetonta lykkäystä.

Luotamme avoimuuteen ja vilpittömyyteen koko toiminnassamme. Jokainen bonuskriteerit, palveluehdot ja pelilainsäädäntö löytyvät kirkkaasti käytettävissä nettisivuillamme suomenkielellä kielisenä. Asiakkaamme luotettavuus on meiltä kaikkein tärkeintä, ja tavoitteemme on pitämään yllä luottamusta kaikenlaisissa vuorovaikutuksessa.